» Từ khóa: truyen mieng truc tuyen

Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng của truyền miệng trực tuyến và tiếp thị MXH đến ý định mua hàng của sinh viên TP.HCM qua nhận thức rủi ro và giá trị.

 17 p hict 23/07/2025 1 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Tiếp thị mạng xã hội, Truyền miệng trực tuyến, Ý định mua hàng, Hành vi người tiêu dùng, Kinh doanh trực tuyến

Bài viết làm rõ sự tác động của truyền miệng điện tử (electronic Word-of-mouth eWOM) đến ý định mua trực tuyến dịch vụ lưu trú (DVLT) của khách du lịch Gen Z tại Việt Nam thông qua biến trung gian “nhận thức về độ tin cậy thông tin”. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, thông qua khảo sát 280...

 20 p hict 20/04/2025 21 0 Download

Từ khóa: Truyền miệng điện tử, Mua trực tuyến dịch vụ lưu trú, Khách du lịch Gen Z, Ý định mua trực tuyến, Mạng xã hội

Sau khi phân tích dựa trên phiếu khảo sát từ 508 người, bài viết chỉ ra 07 yếu tố với mức độ ảnh hưởng theo thứ tự giảm dần gồm: (1) Ảnh hưởng xã hội, (2) Kỳ vọng hiệu quả, (3) Điều kiện thuận lợi, (4) Động lực thụ hưởng, (5) Truyền miệng điện tử eWOM, (6) Nhận thức về sự đa dạng sản phẩm, (7) Nhận thức rủi ro.

 12 p hict 24/08/2024 79 0 Download

Từ khóa: Mua sắm trực tuyến, Thương mại điện tử, Truyền miệng điện tử eWOM, Quyết định mua sắm của người tiêu dùng, Kinh doanh trực tuyến

Nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh trên các trang mạng xã hội của thế hệ Z trên cơ sở kế thừa các nghiên cứu trước. Với mẫu nghiên cứu gồm 301 khảo sát, thống kê cho thấy, những người có ý định mua sản phẩm dưỡng da xanh đều trẻ, từ 18 đến 24 tuổi và sử dụng hầu hết các...

 14 p hict 22/04/2024 82 0 Download

Từ khóa: Ý định mua mỹ phẩm, Các trang mạng xã hội, Mỹ phẩm xanh, Hành vi mua hàng trực tuyến, Mua hàng trực tuyến, Truyền miệng điện tử, Thương mại điện tử, Khách hàng thế hệ Z

Nghiên cứu này kiểm tra tác động của niềm tin thương hiệu và niềm tin vào cộng đồng trực tuyến (OBC) đối với Ý Định Mua Hàng Lặp Lại (YĐMHLL) và ý định truyền miệng tích cực qua Internet (eWOM). Một mẫu gồm 502 người tiêu dùng được khảo sát. Kết quả cho thấy niềm tin thương hiệu ảnh hưởng tích cực đến niềm tin vào cộng đồng trực tuyến...

 12 p hict 25/11/2023 99 0 Download

Từ khóa: Cộng đồng trực tuyến, Niềm tin thương hiệu, Ý định truyền miệng tích cực qua Internet, Ý định mua hàng lặp lại, Kế hoạch bán hàng

Bài viết tập trung vào hai mục tiêu chính là: (i) khám phá các yếu tố tác động đến sự tin cậy của đánh giá trực tuyến trên mạng xã hội; (ii) ảnh hưởng sự tin cậy của đánh giá trực tuyến trên mạng xã hội lên hình ảnh, liên tưởng thương hiệu, và dự định truyền miệng của khách hàng.

 10 p hict 23/09/2023 116 0 Download

Từ khóa: Độ tin cậy của đánh giá trực tuyến, Hình ảnh thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, Dự định truyền miệng của khách hàng, Kiểm định Boostrapping

Bài viết xem xét tác động của đạo đức bán lẻ trực tuyến đến các ý định hành vi sau mua hàng của khách hàng. Dữ liệu thu thập từ 381 khách hàng đã từng hoặc đang tham gia mua sắm trực tuyến trên các website, ứng dụng của các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh.

 22 p hict 27/08/2023 98 0 Download

Từ khóa: Đạo đức bán lẻ trực tuyến, Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, Hình thức mua sắm trực tuyến, Hiệu ứng truyền miệng, Chỉ số thương mại điện tử