» Từ khóa: dịch vụ Ngân hàng

Nghiên cứu này tập trung xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử với bối cảnh công nghiệp 4.0. Dựa trên mẫu điều tra từ 250 khách hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Đà Nẵng, các phương pháp thống kê, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố...

 19 p hict 20/01/2025 11 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Lòng trung thành của khách hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Công nghiệp 4.0, Chất lượng dịch vụ điện tử

Bài viết nghiên cứu những thay đổi trong hoạt động của NHTM, cụ thể là lợi nhuận, quản trị chi phí và nợ xấu dưới tác động của Chính sách tín dụng xanh trên cơ sở mô hình sai biệt kép (DID) với mẫu được chia thành nhóm thực hiện và nhóm chưa thực hiện chính sách.

 14 p hict 20/01/2025 10 0 Download

Từ khóa: Chính sách tín dụng xanh, Ngân hàng thương mại, Mô hình sai biệt kép DID, Quản trị chi phí, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng xanh

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đo lường các yếu tố quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn tỉnh Bình Dương, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp với khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn.

 12 p hict 25/11/2024 26 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng điện tử, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại cổ phần, Dịch vụ mobile banking, Ngân hàng số, Công nghệ tài chính

Bài viết với mong muốn có thể tìm ra giải pháp cho việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong thời gian tới. Bên cạnh đó có thể giúp các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại đơn vị từ đó đưa ra những chiến lược mới nhằm nâng cao chất lượng...

 15 p hict 25/11/2024 20 0 Download

Từ khóa: Cho vay tiêu dùng, Khách hàng cá nhân, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Chất lượng dịch vụ cho vay, Quản trị ngân hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu xác định, đánh giá và đo lường các thuộc tính thành phần của quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân. Trên cơ sở, khảo sát trên 199 khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm dịch vụ vay vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – Chi nhánh Bình Dương.

 13 p hict 25/11/2024 23 0 Download

Từ khóa: Quyết định vay vốn, Khách hàng cá nhân, Sản phẩm dịch vụ vay vốn, Lựa chọn ngân hàng vay vốn, Quyết định vay tiêu dùng, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Nghiên cứu này xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện ước lượng trên dữ liệu 33 ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn 2016 dến 2022, sử dụng phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát (Generalized Least Squared).

 17 p hict 25/11/2024 17 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ trực tuyến, Năng lực cạnh tranh ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Hệ thống tài chính

Bài giảng "Hoạt động kinh doanh ngân hàng" Chương 5 - Dịch vụ tài chính, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm rõ nguyên tắc và bản chất hoạt động dịch vụ tài chính; vận dụng vào thực tế hoạt động dịch vụ tài chính. Mời các bạn cùng tham khảo!

 54 p hict 24/08/2024 38 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Ý nghĩa của dịch vụ tài chính, Chiến lược thu hút khách hàng, Dịch vụ quản lý tiền tệ

Nghiên cứu này đánh giá các yếu tố có ảnh hưởng tới sức khỏe tài chính thông qua việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng phi truyền thống. Phương pháp nghiên cứu cắt ngang và phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) được chúng tôi áp dụng để phân tích 1.261 quan sát.

 11 p hict 24/06/2024 51 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng phi truyền thống, Dân trí tài chính, Giáo dục tài chính, Sức khỏe tài chính, Hành vi sử dụng Fintech

Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hiểu sức ảnh hưởng của hiểu biết của khách hàng về Blockchain tại ngân hàng đến xu hướng gửi tiền của họ. Đây là nghiên cứu định lượng, với dữ liệu thu thập từ 437 người sử dụng dịch vụ ngân hàng tại miền Bắc Việt Nam.

 9 p hict 24/06/2024 36 0 Download

Từ khóa: Ý định gửi tiền của cá nhân vào ngân hàng, Ứng dụng Blockchain, Dịch vụ ngân hàng, Blockchain trong ngân hàng, Cách mạng công nghệ 4.0

Bài viết "Phát triển dịch vụ ngân hàng số tại Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số" nghiên cứu về thực trạng dịch vụ ngân hàng số tại Việt Nam, phân tích những những thách thức, khó khăn mà quá trình chuyển đổi số tác động nhằm đề xuất các kiến nghị. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p hict 24/06/2024 37 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học, Chuyển đổi số, Chuyển đổi số nền kinh tế Việt Nam, Ngân hàng số, Dịch vụ ngân hàng số, Chiến lược khác biệt hóa, Lợi thế cạnh tranh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân...

 9 p hict 27/05/2024 46 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hoàn thiện hệ sinh thái FinTech, Phát triển FinTech, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ tài chính

Bài viết "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi quyết định sử dụng dịch vụ công nghệ tài chính (Fintech) trong hoạt động thanh toán của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại" tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Fintech trong thanh toán của người tiêu dùng tại Việt Nam. Kết quả của...

 13 p hict 27/05/2024 44 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hoàn thiện hệ sinh thái FinTech, Phát triển FinTech, Hành vi người tiêu dùng, Dịch vụ công nghệ tài chính, Ngân hàng thương mại