» Từ khóa: dịch vụ Ngân hàng

Bài giảng "Hoạt động kinh doanh ngân hàng" Chương 2 - Nghiệp vụ huy động vốn và dịch vụ thanh toán, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm rõ nguyên tắc, bản chất và nội dung hoạt động huy động vốn và cung ứng dịch vụ thanh toán NH; Vận dụng vào thực tế nghiệp vụ huy động vốn từ tiền gửi và cung ứng dịch vụ thanh toán của...

 39 p hict 24/08/2024 39 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Nghiệp vụ huy động vốn, Dịch vụ thanh toán, Hình thức huy động tiền gửi, Chứng khoán nợ, Dịch vụ thanh toán quốc tế

Trong Bài giảng Nghiệp vụ tín dụng Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng nhằm trình bày những vấn đề chung về thanh toán qua ngân hàng, tác dụng của thanh toán qua ngân hàng, các phương thức thanh toán qua ngân hàng.

 49 p hict 25/11/2023 75 1 Download

Từ khóa: Thanh toán qua ngân hàng, Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, Bài giảng ngân hàng, Nghiệp vụ tín dụng, Tín dụng ngân hàng, Ngân hàng thương mại

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 3 cung cấp cho người học những kiến thức như: các loại hình dịch vụ thanh toán chủ yếu của NHTM; các phương tiện thanh toán chủ yếu trong NHTM; thanh toán qua NHNN giữa các NHTM;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 36 p hict 27/01/2023 86 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán ngân hàng, Thanh toán bù trừ, Thanh toán thu chi hộ

Trên cơ sở nghiên cứu từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman và cộng sự (1985) và mô hình Perceived Service Quality Model - PSQM của Gronroos (1984), tác giả đã phát triển và vận dụng để đo lường sự mong đợi của khách hàng là giải pháp để có thể phục vụ khách hàng một cách thỏa đáng và hiểu được cảm nhận của khách hàng hơn tại Vietcombank chi nhánh TP.HCM.

 13 p hict 27/10/2021 153 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Mô hình SERVQUAL, Mô hình Perceived Service Quality Model, Giao dịch ngân hàng điện tử

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking (M-Banking) của Ngân hàng TMCP Sài Gòn. Bài nghiên cứu đã khảo sát 307 người dân từ 18 tuổi đến 60 tuổi tại khu vực Tp. Hồ Chí Minh, đồng thời sử dụng phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA và phân tích hồi quy dưới sự...

 15 p hict 27/10/2021 148 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ Mobile banking, Ngân hàng SCB, Hội nhập kinh tế quốc tế, Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, Mô hình thuyết hành vi có kế hoạch

Bài viết này sử dụng dữ liệu từ báo cáo tài chính của 32 ngân hàng thương mại Việt Nam và Tổng cục Thống kê Việt Nam giai đoạn 2008 - 2019 nhằm nghiên cứu tác động của thu nhập ngoài lãi đến hiệu quả tài chính của ngân hàng với các chỉ tiêu: Lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản bình quân, lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu bình quân,...

 10 p hict 27/10/2021 185 0 Download

Từ khóa: Thu nhập ngoài lãi, Hiệu quả tài chính, Ngân hàng thương mại, Báo cáo tài chính, Loại hình dịch vụ ngân hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) của ngân hàng thương mại (NHTM), với trường hợp nghiên cứu điển hình tại ACB - Chi nhánh Thăng Long.

 14 p hict 28/09/2021 171 0 Download

Từ khóa: Khoa học thương mại, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ cho vay, Ý định sử dụng dịch vụ cho vay, Dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại

Bài viết này nhằm nghiên cứu tác động của thu nhập các dịch vụ ngoài lãi đến khả năng sinh lợi của ngân hàng với các chỉ tiêu: Lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản bình quân (ROAA); lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu bình quân (ROEA); thu nhập lãi cận biên (NIM) qua mô hình hồi quy Pooled OLS, FEM, REM, GMM.

 10 p hict 29/07/2021 186 0 Download

Từ khóa: Tác động của thu nhập ngoài lãi, Thu nhập ngoài lãi, Khả năng sinh lời của các ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Dịch vụ ngân hàng

Nghiên cứu này nhằm xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của các DNNVV đối với dịch vụ hỗ trợ tín dụng của ngân hàng Agribank tại Phú Thọ. Áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, phân tích dữ liệu từ mẫu 121 DNNVV sử dụng dịch vụ hỗ trợ tín dụng tại ngân hàng Agribank trên địa bàn Phú Thọ.

 15 p hict 29/07/2021 180 0 Download

Từ khóa: Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Tín dụng ngân hàng, Ngân hàng Agribank, Dịch vụ hỗ trợ tín dụng, Năng lực phục vụ của ngân hàng

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ABBANK Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã và đang gửi tiết kiệm tại ABBANK Cần Thơ thông qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn.

 17 p hict 29/07/2021 176 0 Download

Từ khóa: Quyết định gửi tiết kiệm, Khách hàng cá nhân, Dịch vụ ngân hàng, Uy tín và thương hiệu, Chất lượng dịch vụ tiền gửi

Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Quản trị kinh doanh ngoại hối, quản trị dịch vụ bảo lãnh, quản trị các dịch vụ khác,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 35 p hict 29/06/2021 207 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Kinh doanh ngoại hối

Chương 4: Định giá các dịch vụ của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Các loại giá sản phẩm và phương pháp định giá sản phẩm của ngân hàng thương mại, xác định lãi suất tài sản sinh lãi, định giá nguồn vốn huy động,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 30 p hict 29/06/2021 230 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Định giá dịch vụ của ngân hàng, Định giá nguồn vốn huy động