- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Trên cơ sở nghiên cứu từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman và cộng sự (1985) và mô hình Perceived Service Quality Model - PSQM của Gronroos (1984), tác giả đã phát triển và vận dụng để đo lường sự mong đợi của khách hàng là giải pháp để có thể phục vụ khách hàng một cách thỏa đáng và hiểu được cảm nhận của khách hàng hơn tại Vietcombank chi nhánh TP.HCM.
13 p hict 27/10/2021 154 0
Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Mô hình SERVQUAL, Mô hình Perceived Service Quality Model, Giao dịch ngân hàng điện tử
Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2: Chương 1 - ĐH Thương Mại
Chương 1 - Quản trị hoạt động cho thuê và đầu tư tài chính của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Quản trị hoạt động cho thuê tài chính, một số vấn đề cơ bản về cho thuê và cho thuê tài chính, các hình thức cho thuê tài chính, quản trị cho thuê tài chính, quản trị hoạt động đầu tư tài chính,... Mời các bạn cùng tham...
28 p hict 29/06/2021 197 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Hoạt động đầu tư tài chính, Quản trị cho thuê tài chính
Hệ thống kiểm soát nội bộ trong quản trị rủi ro tại ngân hàng thương mại
Bài viết nghiên cứu nhằm đảm bảo tính bền vững và ổn định trong phát triển cũng như đảm bảo một hệ thống ngân hàng hoạt động an toàn và lành mạnh, sử dụng nguồn lực có hiệu quả, vấn đề cần phải giải quyết một cách tốt nhất đó là tăng cường nâng cao hiệu quả công tác quản trị rủi ro, cụ thể là nâng cấp hệ thống kiểm soát,...
10 p hict 26/04/2021 203 1
Từ khóa: Hệ thống kiểm soát nội bộ, Kiểm soát nội bộ, Quản trị rủi ro, Ngân hàng thương mại, Cơ chế tự phòng chống rủi ro
Bài giảng Kế toán ngân hàng - Chương 1: Những vấn đề cơ bản về kế toán ngân hàng
Bài giảng Kế toán ngân hàng - Chương 1: Những vấn đề cơ bản về kế toán ngân hàng trình bày các nội dung chính sau: Đặc điểm của kế toán ngân hàng, chứng từ kế toán ngân hàng, hệ thống tài khoản, báo cáo kế toán tại ngân hàng, hình thức kế toán,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
16 p hict 29/03/2021 263 1
Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng, Kế toán ngân hàng, Đặc điểm của kế toán ngân hàng, Chứng từ kế toán ngân hàng, Hệ thống tài khoản, Báo cáo kế toán
Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2: Chương 1 - ĐH Thương Mại
Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2: Chương 1 có nội dung chính được trình bày như sau: Quản trị hoạt động cho thuê tài chính, một số vấn đề cơ bản về cho thuê và cho thuê tài chính, các hình thức cho thuê tài chính, quản trị cho thuê tài chính, quản trị hoạt động đầu tư tài chính,...
28 p hict 27/01/2021 281 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Hoạt động đầu tư tài chính, Quản trị cho thuê tài chính
Sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Thủ Dầu Một
Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – chi nhánh Thủ Dầu Một.
10 p hict 26/10/2020 242 1
Từ khóa: Sự hài lòng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, BIDV Thủ Dầu Một, Ngân hàng điện tử, Ngân hàng thương mại
Nâng cao hiệu quả thu phí dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)
Dựa trên kết quả nghiên cứu về hoạt động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, bài viết đánh giá thực hoạt động thu phí dịch vụ của BIDV, đồng thời đề xuất các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả thu phí dịch vụ, tận dụng tốt những cơ hội và lợi thế trên cơ sở phát huy những điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, nhằm vượt qua...
9 p hict 30/01/2020 342 2
Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng, Hiệu quả thu phí dịch vụ, Hiệu quả thu phí dịch vụ của BIDV, Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
Nghiên cứu này nhằm mục tiêu đánh giá tác động của sự phát triển các tổ chức tài chính phi ngân hàng (NBFIs) tới ổn định tài chính ở Việt Nam. Dựa trên việc áp dụng Mô hình ARDL cho chuỗi dữ liệu theo tần suất năm (2000- 2018), nghiên cứu khẳng định rằng tác động tổng thể của sự phát triển NBFIs tới tình hình ổn định tài chính là tích cực.
12 p hict 26/11/2019 359 1
Từ khóa: Tổ chức tài chính phi ngân hàng, Ổn định tài chính, Mô hình phân phối trễ tự hồi quy, Hệ thống ngân hàng, Tổ chức tín dụng
Bài viết phân tích thực trạng huy động vốn từ tiền gửi và phát hành giấy tờ có giá tại một số ngân hàng thương mại nhà nước chi nhánh Thanh Hóa giai đoạn 2010-2012. Từ đó đề xuất một số giải pháp chủ yếu góp phần khơi tăng nguồn vốn huy động từ tiền gửi và giấy tờ có giá tại một số ngân hàng thương mại này.
10 p hict 25/08/2019 397 2
Từ khóa: Ngân hàng thương mại Nhà nước, Huy động vốn từ tiền gửi, Ngân hàng thương mại, Thị phần nguồn vốn huy động, Ngân hàng thương mại Nhà nước chi nhánh Thanh Hóa
Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ngân hàng còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt và bền vững với khách hàng, ngân hàng chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, đặc biệt là những gia tăng giá trị về mặt thương hiệu.
9 p hict 22/04/2019 456 2
Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Hiệu quả mối quan hệ khách hàng, Mô hình IS-Impact của Gable
Mối quan hệ giữa tỷ lệ vốn tự có và rủi ro của ngân hàng thương mại: Bằng chứng từ Việt Nam
Bài viết phân tích ảnh hưởng của áp lực gia tăng hệ số CAR đến thay đổi vốn chủ sở hữu của ngân hàng, và ảnh hưởng của thay đổi vốn chủ sở hữu ngân hàng đến rủi ro của ngân hàng thương mại. Sử dụng dữ liệu bảng không cân từ mẫu 15 ngân hàng thương mại, giai đoạn 2009 – 2014, thông qua phương pháp phân tích tác động ngẫu nhiên (REM)...
8 p hict 25/02/2019 419 2
Từ khóa: Vốn tự có, Ngân hàng thương mại, Hiệp ước Basel, Rủi ro của ngân hàng thương mại, Thay đổi vốn chủ sở hữu ngân hàng
Những thách thức đặt ra trong tái cơ cấu hệ thống tài chính - ngân hàng
Bài viết Những thách thức đặt ra trong tái cơ cấu hệ thống tài chính - ngân hàng đưa ra những kết quả bước đầu về tái cơ cấu hệ thống tài chính - ngân hàng, xử lý nợ xấu, nỗ lực tái cấu trúc TTCK và DNBH cùng một số nội dung khác.
12 p hict 28/12/2018 500 2
Từ khóa: Tái cơ cấu tài chính - ngân hàng, Hệ thống tài chính - ngân hàng, Xử lý nợ xấu, Thị trường chứng khoán, Tái cấu trúc thị trường chứng khoán, Tái cấu trúc nhà đầu tư
Đăng nhập