» Từ khóa: khách hàng

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

 24 p hict 30/06/2018 557 2 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ, Quản lý quá trình dịch vụ, Kiểm soát hành vi khách hàng

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Các yếu tố tác động đến hành vi người tiêu dùng và tổ chức, mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức, mô tả quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 33 p hict 30/06/2018 569 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Tiếp thị cơ bản, Hành vi khách hàng, Dạng hành vi khác biệt, Hành vi tổ chức

Bài giảng cung cấp cho người học hiểu được những quyết định tiêu chuẩn hóa hay khách hàng hóa sản phẩm, phân tích được 3 thành phần của một sản phẩm, phân tích được chu kỳ sống sản phẩm quốc tế, xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm mới quốc tế, hiểu được những quyết định thương hiệu,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi...

 38 p hict 31/05/2018 540 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Chiến lược sản phẩm, Khách hàng hóa sản phẩm, Chu kỳ sống sản phẩm quốc tế, Chiến lược phát triển sản phẩm mới

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 5 do Phạm Thị Minh Lan biên soạn với mục tiêu chính là mô hình hành vi mua của người tiêu dùng, các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng, mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là các tổ chức, các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng là các tổ chức, áp dụng vào...

 15 p hict 29/03/2018 672 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Bài giảng Marketing, Hành vi khách hàng, Hành vi của người tiêu dùng, Hành vi mua của khách hàng, Mô hình hành vi mua

Sau khi học xong chương này người học có thể biết được những kênh phân phối thay thế tổng quát, biết được vai trò trong tư cách giao dịch, luồng thông tin, di chuyển tự nhiên, phân tích được độ bao phủ thị trường, phân tích được chiều dài kênh, chi phí/kiểm soát, mức độ hội nhập kênh, mô tả chi tiết các quy trình tuyển chọn thành viên kênh,...

 43 p hict 31/01/2018 526 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Chiến lược phân phối, Phân phối tổng, Kênh phân phối thay thế, Đặc điểm khách hàng

Chương này trình bày những nội dung chính sau: Thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p hict 30/08/2017 612 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị Maketing, Thị trường tổ chức, Khách hàng tổ chức, Doanh nghiệp sản xuất, Hành vi của người mua bán lại

Bài giảng "Marketing căn bản - Hành vi khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức về hành vi khách hàng cá nhân, hành vi khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 58 p hict 27/05/2017 580 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng cá nhân, Hành vi khách hàng tổ chức, Khách hàng tổ chức

Bài giảng "Marketing căn bản - Ôn tập" giúp cho người học ôn tập lại toàn bộ kiến thức về môi trường marketing, nghiên cứu marketing, hành vi khách hàng, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 73 p hict 27/05/2017 561 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Môi trường marketing, Nghiên cứu marketing, Hành vi khách hàng, Phân khúc thị trường

Mục tiêu của chương này là giúp người học biết được cách xác định những lực lượng quan trọng dẫn dắt nền kinh tế mới, hiểu việc kinh doanh và các hoạt động Marketing thay đổi như thế nào khi chịu tác động của nền kinh tế mới. Tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn chi tiết.

 16 p hict 24/04/2017 573 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Môi trường kinh tế mới, Nền kinh tế mới, Thương mại điện tử, Marketing quan hệ khách hàng, Giai đoạn One-to-One Marketing

Chương 3 giúp người học hiểu cách làm thế nào công ty cung cấp giá trị và thỏa mãn cho khách hàng, xác định các nhân tố tạo ra việc kinh doanh năng lực cao và hiểu cách làm thế nào công ty thu hút và duy trì khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p hict 24/04/2017 638 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Xây dựng giá trị cho khách hàng, Phát triển sản phẩm mới, Nắm giữ khách hàng, Kinh doanh năng lực cao, Quan hệ khách hàng

Nội dung trong bài giảng đề cập đến hành vi khách hàng. Mục tiêu của bài này nhằm giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng; xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng; mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 31 p hict 24/04/2017 616 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng tổ chức, Hành vi khách hàng tiêu dùng, Khách hàng tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định mua

Bài giảng môn học "Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi của khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Thị trường và hành vi người tiêu dùng, hành vi mua của các tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 55 p hict 28/03/2017 748 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi của khách hàng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi mua của các tổ chức, Đánh giá thị trường