» Từ khóa: dịch vụ ngân hàng thương mại

Bài viết Hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam sau sáp nhập, hợp nhất tập trung vào việc phân tích hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam sau khi thực hiện sáp nhập, hợp nhất. Phạm vi nghiên cứu của bài viết xem xét hiệu quả hoạt động một số ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam...

 13 p hict 25/11/2023 51 0 Download

Từ khóa: Tài chính ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Hoạt động M&A, Dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ tài chính

Nghiên cứu này tập trung giải quyết câu hỏi việc miễn phí TKTT tác động thế nào đến kết quả hoạt động (bao gồm cả kết quả tài chính và phi tài chính) của NHTM? Phương pháp định lượng thông qua các mô hình hồi quy, sử dụng dữ liệu bảng thu thập từ báo cáo tài chính của 18 NHTM có quy mô vốn lớn nhất trên thị trường trong giai đoạn 2011- 2021.

 11 p hict 30/10/2023 75 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng số, Ngân hàng thương mại, Công nghệ nghệ định danh điện tử, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng

Bài viết đề cập đến các quy định của pháp luật về kiểm soát các giao dịch có khả năng tư lợi trong hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần để hướng tới sự an toàn đó. Qua đó, chỉ ra được những điểm bất cập, hạn chế đang tồn tại cũng như đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện các quy định này để góp phần đảm bảo sự...

 12 p hict 30/10/2023 69 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại cổ phần, Hoạt động của ngân hàng, Giao dịch có khả năng tư lợi, Kiểm soát các giao dịch, Dịch vụ ngân hàng

Nghiên cứu sử dụng mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model – TAM) trong phân tích ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số (NHS). Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các lý thuyết nền tảng và các kết quả nghiên cứu trước đây đã phân tích và đánh giá tác động của nhận thức tính hữu ích, nhận thức tính dễ sử dụng, thái...

 10 p hict 26/06/2023 65 0 Download

Từ khóa: Ứng dụng mô hình TAM, Dịch vụ ngân hàng số, Mô hình chấp nhận công nghệ, Ngân hàng thương mại, Tạp chí Kinh tế và ngân hàng Châu Á

Bài viết Cho vay số và một số khuyến nghị về cho vay số tại các ngân hàng thương mại Việt Nam đưa ra đề xuất cho lộ trình số hoá quy trình cho vay của các ngân hàng thương mại Việt Nam như: Rà soát điều kiện ngân hàng; Thiết lập mục tiêu; Lập kế hoạch cho vay số; Xác định đối tác tiềm năng trong từng giai đoạn của cho vay số.

 11 p hict 26/06/2023 61 0 Download

Từ khóa: Cho vay số, Quy trình cho vay, Ngân hàng thương mại, Lập kế hoạch vay số, Dịch vụ tài chính ngân hàng

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng lớn tuổi với chất lượng dịch vụ ngân hàng số của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng lớn tuổi với chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại các Ngân hàng Thương mại trên địa bàn...

 18 p hict 26/06/2023 69 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng số, Thị trường tài chính tiền tệ, Phát triển ngân hàng số

Nội dung chương 1 gồm: Khái niệm và các đặc trưng của kinh doanh thương mại, mục đích, vai trò, chức năng và nhiệm vụ, doanh nghiệp thương mại Các hình thức kinh doanh thương mại, hợp đồng thương mại, nội dung các nghiệp vụ thương mại. Mời các bạn tham khảo!

 36 p hict 24/04/2023 101 0 Download

Từ khóa: Nghiệm vụ thương mại, Bài giảng nghiệp vụ thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Kinh doanh thương mại, Mục đích kinh doanh thương mại, Vai trò kinh doanh thương mại

Dịch vụ khách hàng là tất cả những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng - người trực tiếp mua hàng hoá và dịch vụ của công ty. Mời các bạn tham khảo nội dung chương 7.

 66 p hict 24/04/2023 99 0 Download

Từ khóa: Nghiệm vụ thương mại, Bài giảng nghiệp vụ thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Dịch vụ khách hàng, Vai trò dịch vụ khách hàng, Phân loại dịch vụ khách hàng

bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố đến khả năng sinh lời của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam giai đoạn 2014- 2020, dựa trên dữ liệu thu thập từ hệ thống báo cáo tài chính đã được kiểm toán của 15 ngân hàng có quy mô từ nhỏ tới lớn...

 13 p hict 24/04/2023 90 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Hệ thống báo cáo tài chính, Chất lượng tín dụng, Rà soát hoạt động tín dụng, Dịch vụ phi tín dụng

Bài viết trình bày việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu- Chi nhánh Thăng Long. L. Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp đã được đề xuất nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân đối với ngân...

 13 p hict 24/04/2023 53 0 Download

Từ khóa: Tài chính tiền tệ, Ngân hàng thương mại, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân, Tiếp thị ngân hàng

Bài viết "Mức độ sẵn sàng phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông tại các ngân hàng thương mại Việt Nam" sử dụng chỉ số ICT và nhóm các yếu tố cấu thành trong công thức tính ICT như hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng nhân lực, ứng dụng dịch vụ trực tuyến và ứng dụng nội bộ CNTT để xem xét mức độ sẵn sàng cho phát triển và...

 15 p hict 24/04/2023 53 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học, Hội thảo khoa học Công nghệ thông tin, Công nghệ thông tin truyền thông, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Dịch vụ ngân hàng trực tuyến, Giao dịch tài chính

Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng nghiên cứu các nhân tố cấu thành chất lượng dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng, từ đó đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các ngân...

 11 p hict 27/12/2022 76 0 Download

Từ khóa: Tài chính tiền tệ, Chất lượng dịch vụ, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Hội nhập kinh tế, Dịch vụ ngân hàng