Tác động của hiệu quả quảng cáo cạnh tranh đến hành vi chuyển đổi trong sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm kiểm định tác động của hiệu quả quảng cáo cạnh tranh đến hành vi chuyển đổi trong sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam.

Từ khóa: Hiệu quả quảng cáo cạnh tranh, Ngân hàng thương mại, Hành vi chuyển đổi, Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, Dịch vụ chuyển đổi ngân