Lựa chọn xe điện cho giao hàng chặng cuối trong thương mại điện tử: Vai trò của công nghệ, giá trị cảm nhận và bối cảnh

Mục tiêu nghiên cứu nhằm giải thích cơ chế của hành vi sử dụng xe điện cho giao hàng chặng cuối trong thương mại điện tử của người dùng. Bài viết phát triển mô hình nghiên cứu dựa trên nhóm yếu tố về công nghệ, giá trị cảm nhận và bối cảnh. Dữ liệu được thu thập từ 308 người dùng có nhu cầu sử dụng xe điện cho giao hàng chặng cuối tại Hà Nội. Mô hình cấu trúc tuyến tính được áp dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

Từ khóa: Lựa chọn xe điện cho giao hàng, Xe điện cho giao hàng chặng cuối, Thương mại điện tử, Hành vi người sử dụng xe điện, Dự định sử dụng xe điện